Роспотребнадзор по Москве объяснил, в каких случаях можно расторгнуть договор с турагентством. В частности, сделать это позволяет наличие угрозы безопасности жизни.
В ведомстве уточнили, что при расторжении договора до начала путешествия туристу возвращают полную стоимость тура, а после начала путешествия – часть суммы, равной стоимости неоказанных услуг. Если дело дошло до суда, то специалисты Роспотребнадзора готовы помочь составить исковое заявление.