Тем, кто ежедневно вынужден работать с большим количеством людей, психологи советуют делать перерывы, чтобы не срываться на клиентов. Сдержаться от резкого словца умеют далеко не все сотрудники сферы услуг. Чем оправдать их хамское поведение, выясняли корреспонденты телеканала "Москва 24".