На некачественный сервис теперь можно пожаловаться. Соответствующий пилотный проект запущен на портале pgu.mos.ru. Об этом M24.ru сообщила представитель департамента информационных технологий Елена Новикова. Пока в эксперименте участвуют Мосжилинспекция и департамент соцзащиты. Со временем оставить жалобу можно будет на любую некачественную услугу. Речь идет только о том сервисе, который был заказан через портал. Все жалобы рассматриваются в течение восьми дней со дня подачи.