Государственные ведомства перестанут принимать жителей и выслушивать их проблемы через пять лет. Этим займутся центры госуслуг "Мои документы". Такие нововведения разработали в Минэкономразвития.
Исключение составят сложные вопросы, перечень которых будет известен позже.
Получить справку в центрах госуслуг можно будет вне зависимости от прописки. Кроме того, документы оцифруют и большая часть услуг станет доступна в режиме онлайн.