Ежедневную работу всех городских служб Москвы обеспечивают более 600 тысяч специалистов. Их работу координирует уникальный центр управления, который называют "мозгом" городского хозяйства.
В преддверии морозов за состоянием огромной системы теплоснабжения следят диспетчеры, на круглосуточном дежурстве находится 42 аварийные бригады. Газовую безопасность столицы контролирует цифровая диспетчерская.