Долги по кредитам, которые российские банки и микрофинансовые организации передают коллекторам, достигли рекордных размеров. В 2025 году эта цифра превысила 1 триллион рублей.
Почему банки обращаются к взыскателям? По каким правилам должны работать коллекторы? Как не доводить ситуацию до общения с ними?