Шесть процентов пассажиров, купивших невозвратные билеты, аннулируют свои поездки. Вернуть деньги за них, как показала практика, не всегда удается. При каких условиях авиакомпания обязана компенсировать расходы и когда стоит обращаться в суд, узнали корреспонденты телеканала "Москва 24".