Морозы осложнили жизнь пассажиров. В аэропорту Шереметьево случился коллапс. По словам людей, они пять часов не могли получить свой багаж, который не было возможности разгрузить из самолетов, потому что в багажном отделении замерзли двери. Особенно нервничали пассажиры, у которых в багаже остались животные и необходимые вещи для детей.
О задержках в обработке багажа компания Аэрофлот предупредила заранее – еще накануне на сайте перевозчика появилось объявление, что в связи с аномальными морозами время разгрузки может быть увеличено, поскольку работы проводятся на открытом воздухе и перронная техника может отказать. Подробнее – в сюжете телеканала "Москва 24".