Туристы могут вернуть полную сумму за путевку в нескольких случаях, например, если туроператор изменил условия договора до начала поездки, или в стране или регионе отдыха произошла чрезвычайная ситуация.
Также произвести полный возврат средств можно, если туриста вызвали в суд качестве свидетеля, эксперта или потерпевшего, а еще если отказали в визе. Помимо этого, есть шанс вернуть деньги полностью, если аннулировать тур за несколько месяцев до поездки.