Курьеры все чаще сталкиваются с тяжелыми заказами, которые приходится поднимать по лестницам в домах без лифтов. Среди таких покупок – вода, корма для животных и бытовая химия. Вес отдельных заказов может достигать 45 килограммов и более.
При этом компании самостоятельно устанавливают ограничения по весу. Некоторые службы предусматривают дополнительную оплату за каждый килограмм свыше установленного лимита или привлекают нескольких курьеров для доставки тяжелых товаров.