Государственная ветеринарная служба столицы включает 24 клиники, лабораторию и более 400 сотрудников. Врачи принимают до 40 питомцев в день. С 2018 года в Москве работает ветеринарная автоматизированная система.
Записаться на прием можно по телефону и онлайн. В этом году на сайте mos.ru появился сервис телеветеринарии. Владельцы животных могут проконсультироваться со специалистом по аудио- или видеосвязи из дома.