Московские власти разработали систему дистанционного обучения компьютерной грамотности. С 5 сентября 2012 года дня всем пользователям столичного сайта госуслуг будут доступны 12 виртуальных курсов. Семь из них расскажут, как пользоваться электронными госуслугами - записаться к врачу через интернет, оплачивать услуги ЖКХ, подавать заявку на путевку в детский лагерь или в первый класс.
Отдельный курс будет посвящен социальным картам москвича. Обучение состоит из двух частей: вначале система сама покажет, как пользоваться сервисом, а потом предложит упражнения для пользователей. Один курс по госуслугам займёт 10-15 минут. Ссылка на "электронную помощь" на сайте уже есть, но пока она неактивна.