В России предложили упростить возврат денег за отмененные авиарейсы. В Минтрансе обсуждают вариант, при котором пассажиру будет достаточно одного подтверждения без подачи отдельного заявления, а средства должны будут поступить в течение 10 дней.
В крупных авиакомпаниях отмечают, что их клиенты и сейчас могут оперативно оформить возврат билета через личный кабинет на сайте. Никаких бумажных документов для этого не требуется.