Пользователи арендных самокатов могут оспорить штраф, если считают, что он был назначен ошибочно, напомнила представитель сервиса кикшеринга Анна Соколова.
По ее словам, для этого необходимо обратиться в службу поддержки через приложение. Специалисты проверят обстоятельства нарушения и изучат материалы. Если выяснится, что штраф был выписан ошибочно, его отменят.
Кроме того, можно обратиться в суд и попросить снизить сумму взыскания, если она несоразмерна нарушению. Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.