С 1 июня в России начали действовать новые ГОСТы в сфере туризма. Они касаются отелей, хостелов, баз отдыха и кемпингов. В стандартах прописано, чем оснащать номера и как размещать гостей.
Отдельный документ содержит рекомендации по приему иностранных туристов. Также есть требования к инфраструктуре, сервису и персоналу. Отелям рекомендуют привлекать к работе сотрудников, которые имеют образование по межкультурной коммуникации.