Информационному сервису московского метро "Живое общение" исполняется 7 лет. За это время сотрудники сервиса провели почти 4 миллиона консультаций.
Чаще всего их спрашивают о сувенирной продукции с символикой подземки, а также интересуются, как добраться до нужной станции. Также пассажиры просят подобрать им оптимальный тариф для поездки в метро и на других видах транспорта или подсказать удобный маршрут. А туристы часто интересуются, как добраться до достопримечательностей.