В программу обратилась Валентина Романова. У нее в квартире появилась плесень, и женщина решила от нее избавиться. Обратилась в управляющую компанию, но помочь ей не спешили. Кто обязан проводить химическую обработку квартиры от спор грибка, выясняет "Служба доверия".