"Служба доверия": Как вернуть неисправный телефон

This browser does not support the video element.

Новый телефон из официального салона сотовой связи чуть не взорвался в руках у владелицы. Неужели такое может быть? Оказывается да. Что делать в такой ситуации и кому жаловаться - смотрите в программе "Служба доверия".