Житель одной из многоэтажек Москвы обратился в программу с просьбой восстановить вентиляционную вытяжку, а также наказать тех, кто ее срезал. Его соседи без разрешения снесли в своих квартирах часть воздуховода. Из-за этого в квартиру героя попадают посторонние запахи. Что делать в такой ситуации, разбирается "Служба доверия".