Купить книгу через интернет, казалось бы, что может быть проще. Уточнил наличие на сайте, сделал заказ по телефону и уже на следующий день издание доставит курьер. Именно так рассуждал предприниматель Станислав Федотов, выбирая подарок своему коллеге на день рождения. Но книга из интернет-магазина не стала лучшим подарком. Почему - разбирается программа "Служба доверия".