Роспотребнадзор и Минцифры России запустили эксперимент по созданию электронной книги жалоб на портале "Госуслуги".
Через систему можно будет направлять обращения по некачественным товарам, возвратам и задержкам выплат. Рассматривать такие жалобы будут в течение 7 дней, ответ будет приходить в личный кабинет на портале"Госуслуги".