Часто ли вас просят в магазине открыть сумку или сдать вещи в камеру хранения? Случалось ли вам нечаянно разбить товар и потом, извиняясь и оправдываясь, платить за него на кассе? Обязаны ли вы выполнять все требования, которые предъявляют вам работники охранных предприятий и сотрудники магазинов? И не нарушаются ли ваши права? Выясняла ведущая программы "Формула качества" Алина Шувалова.