Со всеми иногда случаются разного рода неприятности. Некоторых легко избежать, некоторые легко исправить. Но бывают ситуации, в которых теряешься и ощущаешь себя совершенно беспомощным. Существует три категории вещей, неожиданно расстаться с которыми особенно неприятно: деньги, документы и багаж. К сожалению, потеря багажа – явление крайне распространенное. Что делать и куда обращаться в этой непростой ситуации, расскажет ведущая программы "Формула качества" Алина Шувалова.