Приехавший погостить в Москву иностранец Уильям говорит, что россияне не отличаются гостеприимством и жизнерадостностью, потому что мало улыбаются. Возможно, это служит одной из причин того, что в рейтинге привлекательности для туристов Россия занимает всего лишь 59-ое место. Министерство образования и науки РФ решило изменить ситуацию, разработав концепцию программы по развитию гостеприимства в нашей стране