На порталах "Дороги Москвы" и в приложении для смартфонов "Мобильная приемная" появилась зимняя категория жалоб. На "Дорогах" она выделена отдельной закладкой сверху страницы; туда можно сообщать о гололеде на дороге или неубранном снеге.
В приложении "Мобильная приемная" кроме закладок "Гололед" во дворе и на дорогах добавили функцию "Незалитый каток". На обработку этих жалоб отводятся восемь дней, после чего должен последовать ответ.