Центробанк предупредил банки и брокеров о чрезмерном увлечении игровыми механиками при работе с клиентами. В сообщениях финансовых организаций больше говорится о новых играх, чем о новостях рынка.
В ЦБ считают, что играть в игры нормально, но навязывать клиентам заведомо невыгодные продукты с помощью геймификации неправильно. Использование так называемых "темных паттернов" приводит к тому, что клиент видит только плюсы продукта, а минусы замыливаются.