В программу обратился инвалид-колясочник Анатолий Кирсанов, проживающий по адресу: улица Академика Павлова, 13. В его доме сделали пандус, однако он неудобен в эксплуатации. Москвич просит установить подъемники для инвалидов. В ситуации разбирается "Городовой".