Новый 17-этажный дом в Ростокино, расположенный по адресу проезд Кадомцева, 23, был заселен три месяца назад, но лифт так и не подключили. Жители обращались в несколько организаций – никакого результата. Есть все документы. Москвичи не понимают, почему они должны подниматься по лестницам пешком с маленькими детьми или тяжелыми сумками. Тем более в доме проживают пожилые люди. Программа "Городовой" выясняет, кто и почему держит жильцов в неведении.