Фото: ТАСС/Артем Геодакян
Круглосуточный call-центр для туристов заработал в столице, сообщает
mos.ru.
Пока он работает только в тестовом режиме. Звонки поступают как от туристов из других городов России, так и иностранцев. Операторы общаются на пяти языках: русском, английском, немецком, французском и китайском.
Китайский язык выбран из-за того, что число туристов из этой страны за последние два года выросло почти в три раза. Всего же город в прошлом году посетили 17,1 миллиона человек, в том числе около четырех миллионов иностранных гостей, а в этом году их будет порядка 17,5 миллиона.