Клиенты некоторых банков не могут расторгнуть договор страхования в период охлаждения. Так называется 14-дневный срок, когда покупатель может отказаться от услуги.
Дело в том, что люди просто не могут дозвониться на горячую линию страховщика. Только там дают специальный код, дающий задний ход сделке. Других же способов не предлагают.
Эксперты призывают заинтересоваться ситуацией Роспотребнадзору. А пока специалисты рекомендуют письменно обращаться в компанию напрямую. Дополнительной информации в этом случае не потребуется.