На звонки в единую справочную службу правительства Москвы отвечает робот. Голосовой помощник консультирует людей по вопросам коронавируса и оформлению цифровых пропусков.
Только за апрель робот принял более одного 1,3 миллиона звонков. Благодаря такому помощнику жители могут быстро получить ответ на свой вопрос, не дожидаясь ответа оператора.