В ЦДК в рамках конкурса "TVоя Москва" прошел мастер-класс бизнес-тренера, специалиста по коммуникации Яны Малинцевой. Тема – "Самые распространенные ошибки в общении и способы их устранения". Яна объяснила, что лучше не употреблять выражения "сделай эту работу быстро", "почините мне срочно". У каждого человека свое представление о том, что такое "быстро" и "срочно". Если вам нужно, чтобы ваш коллега сделал что-то оперативно, то попросите его закончить необходимую работу к конкретному часу.