Где можно задать вопросы о коронавирусе

Основная задача сотрудников горячей линии – оформление больничных листов для граждан, которые прибыли из неблагополучных стран. Но они готовы и ответить на все вопросы, связанные с коронавирусом, а также оказать психологическую помощь.

Теперь, когда на режим самоизоляции перешли почти 2 миллиона москвичей, операторы одного из колл-центров начнут координировать работу по оказанию социальной помощи этим гражданам.

Недавно открывшийся новый колл-центр правительства Москвы посетил мэр Москвы Сергей Собянин.

Операторы колл-центров принимают звонки ежедневно с 8:00 до 21:00. С начала работы горячей линии сотрудники приняли почти 300 тысяч звонков. Большая часть обращений – около 70% – получение консультаций. А за оформлением больничных листов и справок обратились почти 45 тысяч человек.