13 июля 2018, 10:15
ТехнологииРобот поможет узнать о готовности документов в центре госуслуг
Узнать о готовности документов в центре госуслуг теперь можно у робота-помощника. Для этого нужно позвонить в единый городской контакт-центр и назвать номер заявления. Виртуальный оператор подскажет, когда можно забрать новый загранпаспорт, социальную карту, водительское удостоверение и еще несколько десятков других документов. Робот проверяет информацию в базах центров автоматически. Он способен общаться с абонентами по сложному алгоритму и задавать дополнительные вопросы. Звонки принимают круглосуточно, без выходных. Подробности − в сюжете телеканала Москва 24.