05 июля 2018, 07:15
ОбществоКакую компенсацию получат клиенты "Натали Турс" за аннулированные путевки
Ситуацию вокруг "Натали Турс" обсудят сегодня на экстренном заседании в ассоциации "Турпомощь". Один из старейших в России операторов объявил в среду об аннулировании всех путевок до 1 октября, в том числе уже оплаченных.
Как заявил президент компании Владимир Воробьев, всем клиентам предложат варианты компенсации, в том числе неденежные – перенос несостоявшегося тура на другой срок.
Что касается уже улетевших на отдых путешественников, то им беспокоиться не о чем – их обратные билеты на самолет действительны. По данным "Ростуризма" сейчас за рубежом находится порядка 3,5 тысяч клиентов "Натали Турс".
Однако, как выяснилось, у некоторых отдыхающих не проплачено проживание, и отели требуют внести деньги или покинуть гостиницу. В такой ситуации оказались российские туристы в Испании, Италии, Турции, на Кипре и Кубе, а также в Греции и Таиланде.
"Натали турс" – не единственная компания, у которой проблемы в разгар сезона отпусков. О приостановке работы заявила другой оператор – DSBW-Tours. В Ростуризме считают, что в сложной ситуации компании оказались из-за того, что слишком надеялись на рост выездного туризма. Подробнее – в сюжете телеканала Москва 24.