"Жизнь в большом городе": столичные центры госуслуг "Мои документы"

Апгрейд удался, и сфера государственных услуг набирает "лайки". По данным соцопросов, москвичи довольны новым уровнем обслуживания в центрах "Мои документы". Кофе за ожидание, улыбчивые сотрудники, простая и понятная схема получения услуг. Как Москва пришла к этому? Чем флагманский центр "Мои документы" отличается об обычного, и что еще нужно знать о столичных госуслугах? Об этом – в программе "Жизнь в большом городе".