Как правильно создать коллекторское агентство

Определитесь с бизнес-планом коллекторского агентства

Для удобства вы можете составить бизнес-план агенства и описать в нём все важные детали:

• Описание проекта, необходимость и актуальность создания агентства
• Список услуг, предоставляемых банкам, коммерческим организациям и физическим лицам (взыскание долгов, банкротство и т.п.)
• Анализ рынка и статистику запросов услуг, предоставляемых другими агенствами
• Финансовый план агентства, перспективы развития и риски (можно самостоятельно провести маркетинговые исследования либо обратиться к специалисту)
• Мероприятия, необходимые для открытия агентства (регистрация предприятия, поиск опытного персонала, аренда и оборудование помещения, а также продвижение и реклама предприятия)

Соберите документы

• Заявление о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр (подписанное руководителем юридического лица или уполномоченным им лицом, с указанием его Ф.И.О., места жительства и номеров контактных телефонов)
• Копии учредительных документов
• Выписка из ЕГРЮЛ (полученная не ранее чем за 30 дней до даты представления документов)
• Сведения об учредителях (участниках), органах и работниках юридического лица
• Документы, содержащие сведения о размере чистых активов юридического лица, с приложением бухгалтерской отчетности, составленной на последнюю отчетную дату, предшествующую дате представления документов
• Копия договора обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
• Копии документов, подтверждающих наличие необходимых оборудования и программного обеспечения
• Копии документов, подтверждающих владение сайтом в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (договор о регистрации домена и т.п.)
• Выписка из реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных

Обратитесь в ФССП

Принесите собранные документы и подайте заявление на регистрирацию в государственном реестре юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

Важно: в соответствием с пунктом 4.3 ФЗ N 246 от 03.07.2016 размер госпошлины за внесение сведений в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, составляет 100 000 рублей.

Внимательно изучите права коллекторских агентств

• Собирать информацию о должнике, запрашивая её у общественных организаций и органов власти
• Разговаривать с третьими лицами: родственниками, соседями и др. (звонки разрешены в будни с 8:00 до 22:00 и по выходным с 9:00 до 20:00)
• Проводить личные встречи (не чаще одного раза в неделю) и телефонные переговоры (не более 1 раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц).
• Оценивать платежеспособность физического и юридического лица в целях профилактики возникновения задолженности
• Организовывать торги по реализации заложенного имущества и имущественных прав
• Принимать на хранение либо под охрану арестованное имущество должника
• Представлять интересы должника (на основании доверенности) в процессе заключения сделок при распоряжении предмета залога (при необходимости)
• Отказываться от осуществления коллекторской деятельности (в случае нарушения условий договора с кредитором или отказа предоставления им полной информации о должнике)

Важно: агентство вправе производить реструктуризацию долга, прощение задолженности либо ее части (при согласии кредитора).

Ознакомьтесь с законными методами работы с должниками

• Название агентства
• Должность, на которой работают в коллекторском агентстве
• Ф.И.О.
• Документ на право востребования долга

Коллектор - не "человек с битой". Он больше похож на финансового консультанта, который должен объяснить должнику возможность выплаты долга и оказать помощь в поиске правильного решения для выхода из ситуации:

• Первым делом коллектор звонит должнику, предлагает выплатить задолженность в досудебном порядке и информирует его о законных последствиях уклонения от уплаты долгов
• Если никаких изменений не происходит, то он организует личную встречу с должником и предлагает варианты решения проблемы для выплаты долга с минимальным ущербом для комфортного проживания (планирование семейного бюджета, определение первоочередных плат,составление графика выплат и т.п.)
• Если должник не проявляет желания сотрудничать, коллектор приступает к принудительному взысканию долга. Дело должника передается в суд, где принимается решение о наложении ареста или совершении описи имущества для конфискации

Штрафы и санкции

• Для юридических лиц - штраф в размере от 50 000 до 500 000 рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток
• Для должностных лиц - штраф от 20 000 до 200 000 рублей или дисквалификация на срок от 6 месяцев до одного года

При ведении коллекторской деятельности компанией, не включенной в специальный реестр:

• Для юридических лиц - штраф в рамзере от 200 000 до 2 000 000 рублей
• Для граждан - штраф в размере от 50 000 до 500 000 рублей
• Для должностных лиц - штраф в размере от 100 000 до 1 000 000 рублей или дисквалификацию на срок от 6 месяцев до одного года