"Мосгорсправка": Как вернуть авиабилет

Если вы хотите вернуть свой авиабилет, помимо билета вам понадобится паспорт. В случае если билет возвращается более чем за сутки до вылета, его можно вернуть за полную стоимость. По истечении этого срока авиакомпания может взять с вас штраф - не более 25% от исходной суммы. В некоторых случаях авиакомпании не принимают обратно купленные билеты эконом-класса.

Если причиной возврата билета стала невыданная виза, вам также понадобится письменный отказ от посольства страны, в которую вы летите.

При отмене или задержании рейса необходимо получить полетный купон билета: если он отсутствует, билет считается использованным и возврату не подлежит.

Также необходимо помнить, что билет принимается только в месте его приобретения и возвращается только тому, на чье имя он был оформлен.

Кроме того, при отмене или задержке рейса более чем на три часа, а также в случае переноса места посадки, нарушения перевозчиком стыковки рейсов или изменении класса обслуживания вы можете сдать билет в кассах аэропорта. Перевозчик при этом не должен взимать сборы или штрафы.